Časté dotazy:

01. Dopravce

Jak začít spolupracovat?

Napište nám přes formulář - www.oxpoint.cz/formular a spojíme se s Vámi hned jak to půjde.

Mezi tím si můžete projít naší API dokumentaci zde: https://docs.oxpoint.cz pomocí, které budete vždy vědět obsazenost boxů.

➡️ Obchodně se propojíme

➡️ Podepíšeme smlouvu

➡️ Započneme softwarovou integraci

➡️ Můžete doručit 1. balíček

Od kdy se účtuje cena za uložení zásilky?

Vždy účtujeme až od vložení zásilky do boxu a měrná jednotka pro vložení do boxu je 1,5 den.

Jak probíhá podání zásilky?

Díky propojenému API zjistíte dostupnost našich boxů a rezervujete si prostor v boxu na určitý datum a čas, Vygeneruje se QR kód, který musí být součástí Vašeho štítku, pak už jen stačí doručit do zvoleného OX Pointu zboží kurýrem.

Co stojí integrace do sítě OX Point?

Integrace do sdílené sítě je Zdarma. Naši vývojáři budou potřebovat jen součinnost vašeho vývojového týmu pro implementaci.

Jak probíhá vyzvednutí zásilky?

Ve chvíli kdy doručíte zboží do OX Pointu a váš kurýr naskenuje QR kód pro vložení zásilky, tak přijde zákazníkovi SMS nebo notifikace do aplikace a má 36 hodin na vyzvednutí zásilky.

Pokud se tak nestane můžete si zásilku zase odvést nebo uložení v boxu prodloužit.

Časté dotazy:

02. E-shop

Jak začít spolupracovat?

Napište nám přes formulář - www.oxpoint.cz/formular a spojíme se s Vámi hned jak to půjde.

Varianta 1

Spolupracuje s námi alespoň jeden z Vašich dopravců? Pokud ano napište nám to a zároveň kontaktujte svého dopravce aby Vám umožnil novou funkci doručení do boxu.

Varianta 2

Nenašli jste svého dopravce mezi našimi a chcete k nám doručovat? Uzavřeme společně smlouvu na dopravu do boxu a jeden z našich dopravců Vám doručí zboží do OX Pointu za smluvenou cenu.

Varianta 3

Máte vlastní dopravu nebo dopravce, který s námi nespolupracuje, a chcete od nás pouze uložení do boxu? Není problém. Projděte si naší API dokumentaci zde: https://docs.oxpoint.cz pomocí, které budete mít info o obsazenosti boxů a budete moci kapacitu rezervovat.

Ozvěte se nám a určitě něco vymyslíme!

Jak probíhá vyzvednutí zásilky z e-shopu?

Jde o to jakou formou budeme spolupracovat viz. otázka výše. Následně je možné:

1. Zásilky nechat svážet dopravcem

2. Zásilky vozit na depo dopravce

3. Doručit zásilku do OX Pointu vlastní dopravou

Napište nám nebo zavolejte a řekneme si více.

Od kdy se účtuje cena za uložení zásilky?

Vždy účtujeme až od vložení zásilky do boxu a měrná jednotka uložení do boxu je 1,5 dne.

Jak probíhá podání zásilky do OX Pointu?

Díky propojenému API zjistíte dostupnost našich boxů a rezervujete si prostor v boxu na určitý datum a čas, Vygeneruje se QR kód, který musí být součástí štítku na balíku a pak už jen stačí doručit do zvoleného OX Pointu zboží kurýrem, který QR kód naskenuje a otevřou se mu příslušná dvířka.

Co stojí integrace do sítě OX Point?

Integrace do sdílené sítě je Zdarma. Pokud si vyberete doručovat přes našeho partnerského dopravce, tak stačí dopravci oznámit, že budete chtít využívat službu doručení do boxů OX Point a on Vám spustí tuto možnost, kterou potom budete moci ukázat svým zákazníkům.

V případě, že bychom se propojovali na přímo pro účely závozu vlastní dopravou nebo jiné, tak budou naši vývojáři potřebovat součinnost vašeho vývojového týmu pro implementaci.

Jak probíhá vyzvednutí zásilky zákazníkem?

Ve chvíli kdy doručí dopravce zboží do OX Pointu a naskenuje QR kód pro vložení zásilky, tak přijde zákazníkovi SMS a má 36 hodin na vyzvednutí zásilky. 

Pokud to nestihne, tak můžete uložení do boxu prodloužit na dalších 36 hodin nebo si zásilku před koncem této lhůty svést zpět.

Časté dotazy:

03. Samosprávy

S čím může OX Point pomoci?

1. Pomůže vyřešit agendu občana 24/7 díky technologii Smartcities, kterou napojíme na Váš městský systém.

2. Snížení emisí v rámci města díky menšímu pohybu kurýrů.

3. Kontrolovaná výměna dokumentů mezi státem a občanem pod kontrolou BankID.

4.  Občané mohou přes naše OX Pointy zaplatit místní poplatky pomocí ověření identity přes BankID.

5. Dopřejete občanům možnost si vybrat způsob doručení, který jim je nejpohodlnější.

Napište nám a všechno Vám rádi vysvětlíme a ukážeme!

Jak se mohu zapojit do sítě?

Stačí když vyplníte tento formulář - www.oxpoint.cz/registrace a my se Vám brzy ozveme!

Co stojí integrace?

Napojení na Váš městským systémem je individuální dle požadovaných funkcí a typu systému. Vše s Vámi rádi dopodrobna probereme.  


Časté dotazy:

04. Koncový zákazník

Jak probíhá podání zásilky do OX Pointu?

Díky propojenému API zjistíte dostupnost našich boxů a rezervujete si prostor v boxu na určitý datum a čas, Vygeneruje se QR kód, který musí být součástí štítku na balíku a pak už jen stačí doručit do zvoleného OX Pointu zboží kurýrem, který QR kód naskenuje a otevřou se mu příslušná dvířka.