Všeobecné obchodní podmínky pro rezervaci a využití služby OX Point účinné od: 07. 08. 2025
- Úvodní ustanovení
1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností OX Point s.r.o., IČO: 09752251, se sídlem Štětkova 1638/18, Nusle, 140 00 Praha 4, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod spisovou značkou B 25847 (dále jen „Poskytovatel“), a fyzickými či právnickými osobami využívajícími úschovné boxy provozované Poskytovatelem (dále jen „Zákazník“) prostřednictvím rezervačního systému dostupného online (dále jen „Systém“).
1.2. Zákazník uzavřením rezervace prostřednictvím Systému potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil, v plném rozsahu jim rozumí a bez výhrad s nimi souhlasí.
- Předmět služby
2.1. Poskytovatel poskytuje Zákazníkovi službu krátkodobé úschovy zavazadel v samoobslužných úschovných boxech (dále jen „Služba“), a to v lokalitách uvedených na webových stránkách Poskytovatele.
2.2. Přístup ke Službě je možný výhradně na základě předem uhrazené rezervace v Systému. Po zaplacení a potvrzení rezervace obdrží Zákazník přístupové údaje (PIN nebo QR kód) potřebné k otevření boxu.
- Uzavření smlouvy
3.1. Rezervace provedená Zákazníkem v Systému představuje návrh na uzavření smlouvy o krátkodobém pronájmu boxu. Smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení rezervace ze strany Poskytovatele, které je Zákazníkovi doručeno elektronicky.
3.2. Smlouva je uzavírána v českém jazyce a je Poskytovatelem archivována v elektronické podobě.
- Cena a platební podmínky
4.1. Cena za Službu je uvedena včetně DPH v aktuálním ceníku zveřejněném v Systému.
4.2. Úhrada ceny probíhá bezhotovostně prostřednictvím online platební brány.
4.3. Daňový doklad bude Zákazníkovi zaslán elektronicky na e-mail uvedený při rezervaci.
- Doba úschovy a přístup k boxu
5.1. Box je Zákazníkovi zpřístupněn na dobu uvedenou v potvrzení rezervace. Po jejím uplynutí zaniká právo na přístup.
5.2. Po uplynutí rezervované doby úschovy a zároveň v případě, že nebyla řádně uhrazena prodloužená doba úschovy dle aktuálního ceníku, je Poskytovatel oprávněn box vyprázdnit. Nebude-li box vyklizen do 48 hodin od uplynutí rezervované doby a nebude-li zároveň zajištěna dodatečná úhrada, je Poskytovatel oprávněn se zavazadlem naložit dle své volby, včetně jeho ekologické likvidace nebo jiného přiměřeného způsobu odstranění. Tím není dotčeno ustanovení § 1051 a násl. občanského zákoníku o opuštěné věci.
5.3. Předměty, které ohrožují bezpečnost, hygienu nebo provoz zařízení, mohou být Poskytovatelem ihned odstraněny bez náhrady.
- Omezení a povinnosti zákazníka
6.1. Zákazník je povinen používat Službu v souladu s těmito Podmínkami a pokyny Poskytovatele.
6.2. Do úschovného boxu je zakázáno ukládat:
- zbraně, střelivo, výbušniny;
- omamné a psychotropní látky;
- potraviny podléhající zkáze, zvířata;
- hořlavé, toxické, infekční nebo jinak nebezpečné látky;
- předměty ohrožující bezpečnost, zdraví nebo majetek.
6.3. Zákazník nese plnou odpovědnost za obsah boxu a je povinen nahradit veškerou škodu způsobenou porušením těchto Podmínek.
- Odpovědnost Poskytovatele
7.1. Poskytovatel odpovídá za ztrátu nebo poškození uložených věcí pouze v případě, že ke škodě došlo prokazatelně v důsledku zavinění ze strany Poskytovatele nebo vady zařízení.
7.2. Maximální výše náhrady škody je omezena částkou 30 000 Kč, pokud Zákazník neprokáže vyšší hodnotu a nebyla sjednána individuální pojistná ochrana.
7.3. Poskytovatel neodpovídá za nepřístupnost Služby způsobenou vyšší mocí, výpadkem energií, sítí nebo jiných služeb třetích stran.
- Reklamace
8.1. Zákazník je povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 48 hodin od vzniku závady či škodné události.
8.2. Reklamace se uplatňuje prostřednictvím e-mailu na adrese: info@oxpoint.eu. Poskytovatel vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů, pokud se strany nedohodnou jinak.
- Odstoupení od smlouvy a storno
9.1. V souladu s § 1837 písm. j) občanského zákoníku nemá Zákazník právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostřednictvím Systému, neboť se jedná o smlouvu o využití volného času, kterou má Poskytovatel poskytnout v určeném termínu.
- Ochrana osobních údajů
10.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníka v rozsahu nezbytném pro poskytnutí Služby v souladu s obecným nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).
10.2. Podrobnosti o zpracování jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných na https://www.oxpoint.cz/gdpr .
- Závěrečná ustanovení
11.1. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky jednostranně měnit. Nové znění je účinné okamžikem zveřejnění v Systému.
11.2. Tyto Podmínky a veškeré právní vztahy z nich vyplývající se řídí právem České republiky.
11.3. Případné spory budou rozhodovány místně příslušným soudem podle sídla Poskytovatele.
OX Point s.r.o.
Kontakt: info@oxpoint.eu
Web: https://www.oxpoint.cz/
Telefonická podpora: +420 226 522 240