Výdej a odesílání zásilek v obci: jeden box, dvě různé cesty balíku
Při výdeji čeká balík na občana. Při odeslání čeká schránka na balík. Terminál může obsloužit oba směry, ale každý začíná jinak a řídí se podmínkami konkrétního dopravce.
Obecní OX Box přibližuje výdejní a podací místo lidem, kteří by jinak cestovali na pobočku nebo do vedlejšího města. Na jednom místě mohou využít služby České pošty, Balíkovny, DPD, One by Allegro a Nova Post.
Vyzvednutí začíná doručením do konkrétního boxu
Příjemce po uložení zásilky obdrží zprávu s adresou a kódem. U terminálu kód zadá, systém otevře přiřazenou schránku a po vyjmutí balíku uživatel zavře dvířka.
Výdejní místo je potřeba vybrat už při objednávce. OX Point se může v systémech jednotlivých dopravců zobrazovat pod odlišným názvem. Rozhodující je vždy aktuální nabídka v košíku e-shopu nebo aplikaci dopravce.
Podání se připravuje online
Uživatel nejprve vytvoří zásilku na webu nebo v aplikaci podporovaného dopravce. Vyplní údaje, uhradí službu a získá podací kód. U boxu potom zvolí odeslání, vybere dopravce, kód zadá a vloží balík do schránky, kterou mu přidělí systém.
Systém otevře schránku přiřazenou ke konkrétní objednané službě a bezpečně propojí podací údaje s vloženým balíkem.
Tiskárna štítků je rozdíl mezi variantami
Podle aktuální nabídky obecních boxů podporují varianty Standard, Standard+ a Premium příjem i odesílání zásilek. Termotiskárnu mají Standard+ a Premium; základní Standard ji nemá.
Balík lze podat i bez tiskárny. Podle služby si uživatel připraví štítek předem, nebo zásilku odešle prostřednictvím podacího kódu.
Zapojení dopravci v síti OX Point
Prostřednictvím logistických partnerů Česká pošta, Balíkovna, DPD, One by Allegro a Nova Post mohou občané zásilky vyzvedávat, odesílat nebo vracet podle zvolené služby.
Co získá obec
Místní výdejní a podací bod omezuje část cest za zásilkami a může fungovat bez klasické přepážky. Stejná sestava může podle konfigurace nabídnout také elektronickou úřední desku nebo předávání věcí mezi obcí a občany.
Nejčastější otázky
Přes které dopravce lze zásilky odesílat?
Prostřednictvím logistických partnerů Česká pošta, Balíkovna, DPD, One by Allegro a Nova Post.
Co když box nemá tiskárnu štítků?
Postup určuje dopravce. Uživatel může potřebovat připravený štítek nebo využít podání založené na kódu.
Je možné přes box vrátit nákup z e-shopu?
Ano, pokud vrácení podporuje konkrétní e-shop a dopravce a uživatel získá potřebné údaje.
Stejný box může vedle zásilek nabídnout také obecní služby, elektronickou úřední desku nebo proces Z ruky do ruky.